博众研究院携手渝北区物管协会开展物管企业总经理培训

渝北区2013物业企业总经理培训大会

      6月15日-6月16日，由渝北区房管局主办，博众研究院与渝北区物业管理协会会共同协办的“渝北区2013物业企业总经理培训大会”在龙山街道办事处2楼会议厅隆重举行。深圳住建局物业处处长刘政、渝北区房管局物业科科长刘东、渝北区物业管理协会会长敖波、渝北区房地产和物业管理协会秘书长岳朗、博众研究院副院长潘晓东出席了培训会，当天由博众研究院特聘教师吴沂城为150余名物管企业总经理培训物业管理发展趋势和高端物业管理实务。

博众研究院副院长潘晓东致辞

      博众研究院副院长潘晓东指出，物业管理应当将管和理分开理解：管，即是保障小区的基本生活，如安全、卫生、设备设施正常运转；理，则是物业管理企业何如创新发展，为业主创造更多的价值。物业管理企业掌握了大量的客户资源，但根据调查显示，业主消费的90%都不在小区内部，物业管理企业应研究业主的消费心理和行为，力争业主消费的20%-40%通过物管企业产生，多做创新型服务，增加物业管理的附加价值。同时，潘副院长还表示，物管企业需要更多地在房地产开发阶段介入，规划后期物业管理中可能面对的问题，提升未来的物业管理服务质量。

博众研究院特聘讲师吴沂城培训物业发展趋势

      在为期两天的培训课程中，博众研究院特聘讲师、世邦魏理仕华南区高级董事吴沂城，围绕国际国内宏观经济形势，畅谈物业管理未来发展的趋势，把脉物业管理中面临的问题。吴老师指出，物业管理行业历经三十余年的大踏步发展，呈现几何倍数的增长，目前行业从业者素质参差不齐，高级人才匮乏。同时，国内物业管理教育地位尴尬，国内目前仅有2所高校设有物业管理专业，且面临培训不成体系的问题，人才面临断层的现场，成为行业进一步发展和创新的掣肘因素。未来物业管理类将更为精细化，人才的培养将成为各物管企业持续发展的重点。

业企业总经理与博众研究院讲师互动

      在两天的学习中，渝北区物业管理企业总经理与吴老师针对自身企业的问题进行了深入的探讨，互动式的学习也获得了充分的肯定。渝北区物业管理协会会长熬波表示，希望各物业管理企业能够珍惜与国内一线专家交流学习的机会，促进物业管理行业持续发展。