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宜宾市物业协会联合博众研究院开展品牌与舆情危机管理专题培训

浏览次数:    时间:2019-08-07
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    6月30日,由宜宾市物业管理协会联合博众城市发展管理研究院成都分院共同组织的《物业服务品牌打造与舆情危机管理职业提升专题培训班》在宜宾市委党校隆重开班,来自宜宾市各区市县近30家知名物业企业160余名中高层管理者全程参加本次学习。


课程开始前,宜宾市物业管理协会张奎德副会长-(艾明物业宜宾分公司总经理)代表协会做开班致辞。


     上午9时,博众城市发展管理研究院特聘讲师刘炜老师带来《物业服务品牌打造与舆情危机管理职业提升》课程,刘老师多年一线企业培训经验、前沿的实战案例资讯、启发式教学风格和灵活多样的教学方式,让同学们体验了一场生动的舆情应对管理知识盛宴!

      课堂中,刘老师从物业服务品牌创新升级、品牌塑造与口碑传播到如何识别业主投诉与负面舆情、危机冲突事件如何处置和媒体公关等为同学们详细讲解,列举标杆企业服务品牌标准与创新的案例,并通过各种视频案例剖析事件发生背后的逻辑;同学们积极思考、踊跃参与互动,积极回答问题;通过一天的学习大家纷纷表示:此次课程在思想上得到了巨大启发,打破了传统靠经验解决问题的观念,脑洞大开、受益匪浅!

     课程结束后,市物业管理协会李泽贵秘书长及参会的副会长单位领导对此次专题培训给予高度赞赏和恳定;大家纷纷表示这是一次具有启发性、逻辑性、实践性很强的高质量培训课程,并希望今后博众研究院能够在宜宾市开办更多类似高品质的专业课程,为提升宜宾市物业行业从业人员整体管理水平提供更多的学习交流机会。

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